ISO 9001: вопросы и ответы

Наверняка у большинства руководителей и работников возникает масса вопросов, касающихся сертификации предприятия в соответствии со стандартом ISO 9001. Вот пять самых распространенных из них.

Возможно ли работать, соответствуя стандартам ISO 9001, не получая сам сертификат?

Сертификат ИСО 9001 не обязателен для компании. Большинство отечественных организаций именно так и работают: сертификацию не проходят, однако требованиям стандарта соответствуют. В том случае, когда потребитель компании не требует наличия сертификата, тратить время и силы на его получение не обязательно. Если же компания, работающая в соответствии со стандартами ИСО 9001, все же решится пройти сертифицирование, времени на это уйдет совсем немного. Организация всего лишь пройдет аудит, после чего и получит сертификат.

Какие предприятия могут внедрять сертификат ISO 9001?

Требования международного стандарта — это общие требования. Они предназначены для пользования и применения абсолютно любыми организациями. При этом ни количество сотрудников компании, ни выпускаемый компанией продукт в расчет не идут. Если случится так, что специфика деятельности компании не позволяет применить те или иные требования международного стандарта ISO 9001, эти требования могут быть исключены. Для этого компании нужно мотивировать и описать обоснования.

Возможно ли самостоятельное внедрение ISO 9001?

Конечно. Однако не стоит надеяться исключительно на книги, описывающие систему международной сертификации. Вам непременно потребуются разъяснения специалиста. Требования данного стандарта нужно понимать четко и ясно, но даже этого мало. Главное — понять то, каким образом, возможно, добиться выполнения поставленных требований. Экономия на консультантах будет абсолютно неуместной. На данный момент существует множество организаций, которые готовы протянуть вам руку помощи в вашем конкретном случае.

Что является главной проблемой при внедрении?

Большинство внедряющих требования международного стандарта считает, что нужно непременно подготовить огромное количество документов, потому как речь идет о полнейшей формализации бизнеса. Однако система имеет всего-навсего несколько обязательных документированных процедур. Помните, ваша задача заключается не в создании видимости существования системы, а в создании самой системы! Внедрять нужно исключительно то, что вам действительно нужно.

Символика ISO 9001 — это знак качества?

Данная система и уж тем более символика этой системы — это никакое не качество. Это показатель того, насколько организован процесс производства на вашем предприятии.