Пользователи социальных сетей раскритиковали новую iOS7

02.10.2013 г.

Анализ более чем пяти миллионов твитов, а также записей в блогах и на форумах всего мира привел к заключению о том, что запуск новой операционной системы для смартфонов от Apple прошел менее успешно, чем могло показаться на первый взгляд.

Уже вскоре после выхода iOS 7 в свет многие пользователи через Twitter успели выразить свое разочарование длительностью процесса ее загрузки и обновления. Некоторыми из них были даже опубликованы скриншоты, показывающие, что для этого потребуется более 24 часов.

Данная операционная система была представлена как значительный шаг Apple на пути вперед, а исполнительный директор корпорации Тим Кук заявил, что выход этого продукта в свет является «наибольшим изменением iOS со времен iPhone».

iOS7 предназначена не только для использования на недавно выпущенных в продажу смартфонах iPhone 5S и 5C, где она установлена с самого начала, но и для более ранних мобильных устройств, куда она может быть загружена путем скачивания с официального сайта.

Несмотря на некоторые проблемы со скачиванием, пользователи в подавляющем большинстве случаев все же были впечатлены столь ожидаемой новинкой. Данный вывод был сделан на основании анализа социального медиа-агенства «We Are Social».

Так, данным агентством было установлено, что 42 процента пользователей, комментирующих iOS 7 в социальных сетях, положительно отозвались о ее дизайне, в то время как число явно отрицательных комментариев, по подсчетам специалистов, составило 14 процентов.

Исследование также показало, что число твитов от женщин касательно запуска новой операционной системы возросло по сравнению с запуском iOS6, когда две трети комментариев по поводу события были оставлены мужчинами. В целом же частота обсуждения в социальных медиа запуска iOS 7 по сравнению с запуском iOS 6 выросла в пять раз.

Старший аналитик «We are social» Эд Китчман высказал мысль о том, что сравнение обсуждения релизов обеих операционных систем в социальных сетях показывает насколько сильное влияние на массовый рынок стали оказывать события, происходящие в Apple.

По его словам, релиз iOS 7 был, по большей части, успешным, несмотря на некоторые жалобы от пользователей, связанные с трудностями загрузки. В то же время, клиенты, которые все же начали пользоваться новой операционной системой, уже успели оценить ее по достоинству, почувствовав, что на сей раз им предложили нечто действительно новое и стоящее.

Таким образом, Apple должны быть в целом удовлетворены реакцией потребителей на свой продукт, однако, им все же придется уделить внимание жалобам, оставленным пользователями социальных сетей в своих комментариях, для того, чтобы упрочить свой имидж.