Стань профессиональным ТОП-менджером в сфере продаж
05.02.2015 г.
Очень сложно оспорить фразу – продавать нужно уметь. В теории всё очень просто, а на деле попробуй рассказать, уговорить, пояснить. На каждой продаже набиваешь для себя бесценный опыт. Но без высококвалифицированных специалистов достичь высокого уровня продаж - невозможно. Ни правильная маркетинговая стратегия, ни повышение цен, ни их снижение, не прибавит вам прибыли, в сравнении с человеческим фактором профессионального менеджера. Именно эти качества по-настоящему влияют на спрос и предложение.
Определим основную и единственную задачу ТОП-менеджера – продажа любого товара в больших количествах, по сравнению с показателями продаж у конкурентов. А если учесть, что оплата у менеджеров зависит от дохода компании, то повышать продажи - это в личных интересах продавца. Чтобы выгодно продавать, недостаточно приобретённых навыков, всё-таки нужно с некоторыми из них родиться.
Приятно общаться с человеком, когда он в хорошем настроении, всегда улыбчивый, позитивно настроен – это первое впечатление от общения с ТОП-менеджером. Уже затем он должен знать особенности товаров, правильно пользоваться коммуникативными способностями. Легко продать матрасы дешево, сложно продать их дорого. Большинство навыков можно приобрести и своими силами, но настоящий профи своего дела, никогда не проигнорирует приглашение на семинар по продажам. Здесь можно будет получить все необходимые навыки по маркетингу и менеджменту результативных продаж – это и выбор правильной тактики ведения рыночного боя, и выбор нужного метода продаж, даже выбор психологического приёма для ведения переговоров с клиентом.
На тренинге преподаватель, как профессионал своего дела, должен рассказать вам начальный курс будущего менеджера и изложить ответы на вопросы:
- основные задачи и обязанности менеджера;
- ведение документации;
- ведение переговоров (в т.ч. с трудными клиентами);
- изучение и внедрение корпоративной культуры компании;
- работа с подчинёнными;
- основные моменты при общении с потенциальными потребителями;
- анализ проделанной работы;
- правильный выбор стратегии развития;
- планирование работы с клиентами;
- развитие своих собственных способностей.
Помимо теоретического курса, проходят постоянные практические занятия на одну из выбранных тем. К примеру, бизнес - игры, конструктивные дискуссии, моделирование различных ситуаций. Много внимания уделяется основному курсу тренинга - это правильное составление резюме. По окончанию обучения выпускник получает диплом или свидетельство, где указано, что программа успешно пройдена и менеджеру присвоена специальная квалификация.
Читайте также: