Кто такой менеджер

Слово менеджер в наше время повторяет печальную судьбу слова «инженер» советского периода. Менеджерами обзываются все кому ни лень: продавцы, кадровики, даже уборщиков называют не иначе как менеджерами по клинингу. Менеджерами стали все – от истинных руководителей, которых называют топ-менеджерами, до помянутых уборщиц – менеджеров низшего звена. Венцом словоблудия стало заявление господина Якунина, заявившего, что все работники ОАО «РЖД» – его менеджеры, с вытекающими последствиями.

В чем же суть менеджера и менеджмента?

Суть менеджера прямо вытекает из перевода соответствующего английского слова «manager» Это специалист по управлению, предприниматель, директор, начальник, руководитель, распорядитель, администратор. Причем специалист наемный, с соответствующим образованием, навыками, и опытом работы. Уровень менеджмента может быть также разный, в некоторых случаях достаточно высшего оброазования, а в других рекомендуется пройти MBA за рубежом.

Конечно, можно возразить, что уборщица тоже управляет процессом очистки (cleaning) посредством управления метлой. Но, есть маленькие нюансы. Управляет не она, а руководитель, назначающий участок работы, срок ее выполнения, обеспечивающий условия выполнения этой самой работы и отвечающий за технику безопасности, а также подписывающий многочисленные, необходимые для работы бумажки.

Это не исполнитель, а руководитель, минимум заместитель с правом подписи. Автор видит еще один маленький, но существеннейший нюанс, определяющий пропасть между наемным менеджером и наемными же не-менеджерами. Это не всегда присутствующая, но возможность торговаться с нанимателем, собственником, или, совсем заумно «бенефициаром» за уровень своей заработной платы. Администратор электронной базы данных – не менеджер, потому что его базы не платят ему зарплату, хотя над ними он царь и бог. Есть соблазн разделить нанятых работников по наличию контракта или трудового договора, но, в последнее время контракты стали распространяться «вниз» по служебной лестнице и как полноценный критерий уже не годятся.

Все остальные попытки использовать термин менеджер для обозначения работы уже являются натяжками. Специалист по управлению персоналом – не менеджер. Начальник отдела кадров – менеджер с сильной натяжкой, пусть даже у него в обслуживании тысячи работников. А вот нанятый директор ООО, стопроцентный менеджер, поскольку командует отдельным бизнесом, вне зависимости от его оборота. И уже совсем издевательством над здравым смыслом является словоформа «менеджер по качеству»

Таким образом, менеджеру соответствует нанимаемый специалист, с оцененными собственниками знаниями, навыками и опытом работы, как правило работающий на контрактной основе и управляющий обособленной бизнес-структурой

Читайте также: