В учебном пособии рассматриваются основы стратегического менеджмента и внутрифирменного планирования. Раскрываются технология и методология планирования, основное содержание планов предприятия; подчеркивается значимость оптимальной стратегии развития как эффективного инструмента обеспечения жизнеспособности и стратегической устойчивости предприятия. Пособие предназначено для студентов, изучающих экономику и менеджмент, а также может быть полезно научным и практическим работникам.

Содержание внутрифирменного планирования как функции управления промышленным предприятием состоит в обоснованном определении главных направлений и пропорций развития производства с учетом материальных источников его обеспечения и спроса рынка. Сущность планирования проявляется в конкретизации целей развития предприятия и каждого подразделения на установленный период времени; определении хозяйственных задач, средств их достижения, сроков и последовательности реализации; выявлении материальных, трудовых и финансовых ресурсов, необходимых для решения поставленных задач.

Таким образом, назначение планирования как функции управления состоит в стремлении заблаговременно учесть по возможности все внутренние и внешние факторы, обеспечивающие благоприятные условия для нормального функционирования и развития предприятий. Оно предусматривает разработку комплекса мероприятий, определяющих последовательность достижения конкретных целей с учетом возможностей наиболее эффективного использования ресурсов каждым производственным подразделением и всем предприятием. Поэтому планирование призвано обеспечить взаимоувязку между отдельными структурными подразделениями предприятия, осуществляющими всю технологическую цепочку: научные исследования и разработки, производство и сбыт. Эта деятельность опирается на выявление и прогнозирование потребительского спроса, анализ и оценку имеющихся ресурсов и перспектив развития хозяйственной конъюнктуры. Отсюда вытекает необходимость увязки планирования с маркетингом и контролем с целью постоянной корректировки показателей производства и сбыта вслед за изменениями спроса на рынке.

Потребность в планировании на современных предприятиях вытекает из огромных размеров обобществления производства, его специализации и кооперирования, наличия многочисленных структурных подразделений в рамках предприятия, тесных связей с поставщиками сырья, полуфабрикатов, комплектующих изделий, включенных в единый технологический процесс, а также из требований научно-технического прогресса - быстро учитывать и осваивать новейшие достижения науки и техники. В этом же направлении действует и такой фактор, как стремление предприятий подчинить себе рынок, усилить свое воздействие на формирование потребительского рыночного спроса.

Планирование призвано увязать деятельность всех подразделений, подчинив ее единой стратегии развития. Внутрифирменное планирование в рамках предприятия охватывает как текущее, так и перспективное планирование, осуществляемое в виде прогнозирования и программирования. Если перспективное планирование призвано определить общие стратегические цели и направления развития предприятия, необходимые для этого ресурсы и этапы решения поставленных задач, то разрабатываемые на его основе текущие планы ориентированы на фактическое достижение намеченных целей исходя из конкретных условий и состояния рынка на каждом данном этапе развития. Поэтому текущие планы дополняют, развивают и корректируют перспективные направления развития с учетом конкретной обстановки.

В учебном пособии рассматриваются вопросы наиболее эффективного использования «человеческого фактора» применительно к работе на полиграфических предприятиях и в издательствах. Представленный материал способствует развитию у студентов интуиции и творческого подхода к разрешению разнообразных проблем, возникающих в практической производственной деятельности. Предназначено для студентов, аспирантов, менеджеров полиграфических предприятий и издательств, индивидуальных предпринимателей.

В условиях рыночной экономики совершенствуются теория и практика менеджмента, отражающие наиболее удачные образцы управленческой деятельности и эффективную практику управления.

Одним из важнейших условий успешности производственной деятельности менеджеров полиграфических предприятий и издательств является практическое использование полученных в процессе обучения знаний.

Целью учебного пособия является детализация некоторых аспектов, изучаемых в дисциплине «Менеджмент», и в первую очередь проблем, связанных с человеческим фактором. Как известно, для повышения эффективности трудового процесса необходимо создать работникам оптимальные условия для проявления инициативы, раскрепощения их творческой активности, самостоятельности, предприимчивости.

Будущий менеджер уже на студенческой скамье должен научиться четко определять характер и темперамент людей. В пособии рассматриваются положительные и отрицательные стороны основных черт каждого из девяти характеров, описываются способы поддержания нормальных отношений с определенными сотрудниками, разбираются плюсы и минусы наиболее существенных рабочих качеств каждого характера. Значительный практический интерес представляют приведенные для работников, обладающих определенным характером, конкретные рекомендации по повышению продуктивности своей деятельности, а также рекомендации для будущих менеджеров по оптимальному взаимодействию с людьми с соответствующим характером.

Студент должен помнить, что рациональное использование темпераментов работающих в трудовом коллективе возможно только при условии знания менеджерами особенностей каждого из четырех типов темпераментов и оптимального их сочетания при выполнении совместных работ.

Весьма актуальной для большинства людей, в том числе и менеджеров, является задача самосовершенствования личностных качеств, под которой надо понимать выявление и изжитие некоторых недостатков, присущих тому или иному человеку. Особое внимание следует сосредоточить на специальных упражнениях, рекомендуемых для исправления соответствующих недостатков.

Для повышения эффективности своей будущей профессиональной деятельности студент должен иметь четкое представление о природе возникающих производственных конфликтов. В пособии излагается типология конфликтов, разбираются их основные причины, предлагаются пути предотвращения, а также разрешения и ликвидации конфликтов.

Представляют практический интерес разнообразные тесты, которые позволяют студентам объективно оценивать определенные личностные и социально-психологические качества как у себя, так и у других людей. Объективное тестирование дает возможность определить реальный уровень развития у человека необходимых знаний, личностных характеристик, умений и навыков, подумать над перспективами и возможностями совершенствования некоторых личностных качеств.

Последняя глава учебного пособия посвящена вопросам разработки и анализа деловых ситуаций. В ходе написания студентом деловой ситуации и ее последующего анализа в большинстве случаев формируется концептуальный подход к проблеме. Хорошая деловая ситуация практически ставит студента в положение менеджера, действующего в реальных условиях и сталкивающегося с необходимостью принимать решения и готовить по ним план действий.

Разработка и анализ деловых ситуаций способствуют развитию у студентов изобретательности, учат умению решать проблемы с учетом конкретных условий и при наличии фактической информации. С помощью такого метода обучения у студентов развиваются квалификационные качества: умение четко формулировать и высказывать свою позицию, умение дискутировать, воспринимать и оценивать поступающую информацию. Кроме того, у студента развивается уверенность в себе, преодолевается излишняя робость и чрезмерная самоуверенность.