Вы можете заказать данный отчёт в режиме on-line прямо сейчас, заполнив небольшую форму регистрации. Заказ отчёта не обязывает к его покупке. После получения заказа на отчёт с Вами свяжется наш менеджер.

• Полное описание отчета

  Цель исследования

  Анализ текущего состояния и перспективы развития рынка электронной торговли и экспресс-доставки в РФ

   

  Задачи исследования

  Описать общую ситуацию на российском рынке экспресс-доставки и на рынке электронной торговли;

  Оценить емкость т объем рынков;

  Рассмотреть ситуацию на мировом рынке экспресс-доставки;

  Составить рейтинг и охарактеризовать основных игроков рынка экспресс-доставки в РФ (история, финансовый анализ и т.д.);

  Проанализировать портрет потребителя рынка экспресс-доставки в РФ;

  Провести анализ портрета покупателей Интернет-магазинов;

  Составить рейтинг российских и зарубежных игроков рынка Интернет-торговли;

  Выявить тенденции и перспективы развития рынка электронной торговли и экспресс-доставки в РФ.

   

  Методы исследования

  Сбор и анализ первичной информации;

  Мониторинг материалов печатных и электронных деловых и специализированных изданий, аналитических обзоров рынка, материалов маркетинговых и консалтинговых компаний;

  Анкетирование потенциальных потребителей услуг экспресс-доставки;

  Mystery-shopping – телефонные интервью с представителями компаний, занимающихся экспресс-доставкой;

  Использование результатов готовых исследований AnalyticResearchGroup;

  Составление и анализ базы данных;

  Анализ специализированных баз по предприятиям. 

   

• Подробное оглавление/содержание отчёта

    Описание исследования

  Выводы

   

  Основные характеристики рынка экспресс-доставки

   

  Определение экспресс-доставки и ее отличия от государственной почты

   

  Становление рынка экспресс-доставки в РФ и в мире

   

  Объем рынка

   

  География экспресс-доставки

   

  Виды отправлений

   

  Сроки доставки отправлений

   

  Дополнительные и сопутствующие услуги

   

  Российский рынок экспресс-доставки B2B и B2C

   

  Портрет потребителя российского рынка экспресс-доставки

   

  Тарификация перевозок

   

  Законодательство в сфере экспресс-доставки

   

  Основные участники рынка экспресс-доставки

   

  Рейтинг игроков по показателю выручки от продаж

   

  Профили крупнейших предприятий на рынке экспресс-доставки

   

  Почта России (EMS)

   

  DPD

   

  Pony Express (Фрейт Линк)

   

  СПСР-ЭКСПРЕСС

   

  Major Express

   

  TNT Express

   

  UPS

   

  Дистрибуционный центр Бертельсман (Арвато)

   

  ЕМС Гарантпост

   

  DHL

   

  Общая характеристика российского рынка электронной торговли

   

  Тенденции и динамика развития отрасли

   

  Основные количественные характеристики рынка в РФ

   

  Отношение граждан РФ к онлайн-покупкам

   

  Платежные системы, используемые в Интернете

   

  Нормативное регулирование рынка

   

  Сегментация рынка интернет-торговли

   

  Характеристика потребителей

   

  Портрет покупателей интернет-магазинов

   

  Структура покупок в Интернете

   

  Покупательская активность

   

  Тенденции и перспективы рынка электронной торговли РФ

   

  Тенденции и перспективы рынка экспресс-доставки РФ

   

  Приложения

   

  Приложение 1. Рейтинг основных игроков рынка экспресс-доставки РФ

   

            Приложение 2. Список рисунков, таблиц и диаграмм

   

  Список таблиц, диаграмм

   

   

• Перечень приложений

  Список таблиц:

  Таблица 1. Услуги страхования экспресс-отправлений у крупнейших российских операторов экспресс-доставки, ноябрь 2013

  Таблица 2. Дополнительные услуги, предоставляемые крупнейшими провайдерами, ноябрь 2013

  Таблица 3. Тарифы и сроки на услуги экспресс-перевозки Москва—Санкт-Петербург, ноябрь 2013

  Таблица 4. Тарифы и сроки на услуги экспресс-перевозки Москва—Владивосток, ноябрь 2013

  Таблица 5. Тарифы и сроки на услуги экспресс-перевозки Москва-Лондон, ноябрь 2013

  Таблица 6. Аналитический баланс Почты России, 2008—2012

  Таблица 7. Аналитический баланс компании DPD, 2008—2012

  Таблица 8. Аналитический баланс компании Фрейт Линк, 2008—2012

  Таблица 9. Аналитический баланс компании СПСР-ЭКСПРЕСС, 2008—2012

  Таблица 10. Аналитический баланс компании Мэйджор Экспресс, 2008—2012

  Таблица 11. Аналитический баланс компании TNT Express, 2008—2012

  Таблица 12. Аналитический баланс компании UPS, 2008—2012

  Таблица 13. Аналитический баланс компании Арвато, 2008—2012

  Таблица 14. Аналитический баланс компании Гарантпост, 2008—2012

  Таблица 15. Аналитический баланс компании DHL, 2011—2012

  Таблица 16. Ведущие страны в сфере электронной коммерции, 2013

  Таблица 17. Распределение пиковых часов для платежей банковскими картами в РФ, 2013

  Таблица 18. Темпы роста сегментов электронной торговли по продаже материальных товаров, 2012

  Таблица 19. Выручка от продаж основных игроков рынка экспресс-доставки РФ и их рейтинг, 2010—2012 

  Список диаграмм:

  Диаграмма 1. Объем и темп роста рынка экспресс-доставки РФ, 2007—2012

  Диаграмма 2. Число отправленных посылок в РФ, Москве и Санкт-Петербурге, 2011—2013

  Диаграмма 3. Структура распределения отправленных посылок по федеральным округам РФ, 2q2012—2q2013

  Диаграмма 4. Международный обмен: число отправленных посылок в РФ, Москве и Санкт-Петербурге, 2011—2013

  Диаграмма 5. Международный обмен: структура распределения отправленных посылок по федеральным округам РФ, 2q2012—2q2013

  Диаграмма 6. Рейтинг регионов по отправлениям от посылторговых организаций, 2011—2012

  Диаграмма 7. Соотношение внутрироссийских и зарубежных отправлений на рынке экспресс-доставки РФ, 2q2012—2q2013

  Диаграмма 8. Структура рынка электронной коммерции по способам доставки, июнь 2013

  Диаграмма 9. Количество утрат и хищений почтовых отправлений в РФ, 2q2011-2q2013

  Диаграмма 10. Сумма утрат и хищений почтовых отправлений в РФ, 2q2011-2q2013

  Диаграмма 11. Структура рынка экспресс-доставки РФ по сегментам B2B и B2C, 2012

  Диаграмма 12. Половая структура участников исследования (n=300), ноябрь 2013

  Диаграмма 13. Возрастная структура участников исследования (n=300), ноябрь 2013

  Диаграмма 14. Регион постоянного проживания участников исследования (n=300), ноябрь 2013

  Диаграмма 15. Образование участников исследования (n=300), ноябрь 2013

  Диаграмма 16. Экономическое положение участников исследования (n=300), ноябрь 2013

  Диаграмма 17. Структура наличия потребности участников исследования в использовании услуг экспресс-доставки и ее реализуемость (n=300), ноябрь 2013

  Диаграмма 18. Периодичность пользования услугами экспресс-доставки участниками исследования (n=300), ноябрь 2013

  Диаграмма 19. Структура распределения ответов на вопрос: «Что влияет или может повлиять на Вашу потребность использовать услуги экспресс-доставки?», сентябрь 2013

  Диаграмма 20. Периодичность использования Интернета участниками исследования для совершения покупок (n=300), ноябрь 2013

  Диаграмма 21. Структура распределения ответов на вопрос: «Почему Вы не покупаете все необходимые товары через Интернет?», ноябрь 2013

  Диаграмма 22. Структура распределения ответов на вопрос: «Какие грузы Вы преимущественно отправляете или получаете при помощи экспресс-доставки?», ноябрь 2013

  Диаграмма 23. Структура распределения ответов на вопрос: «Что Вам мешает пользоваться услугами экспресс-доставки, какие есть опасения?», ноябрь 2013

  Диаграмма 24. Структура распределения ответов на вопрос: «Знаете ли Вы что такое почтовый автомат или постамат?» (n=300), ноябрь 2013

  Диаграмма 25. Структура распределения ответов на вопрос: «Пользовались ли Вы когда-нибудь услугами постамата/почтового автомата?» (n=300), ноябрь 2013

  Диаграмма 26. Структура распределения ответов на вопрос: «Какой способ для Вас предпочтительней при отправке/получении мелких грузов?» (n=300), ноябрь 2013

  Диаграмма 27. Структура распределения ответов на вопрос: «Каким способом Вы оплачиваете товары, полученные по экспресс-доставке?», ноябрь 2013

  Диаграмма 28. Структура распределения ответов на вопрос: «Какие компании по экспресс-доставке Вы знаете?», ноябрь 2013

  Диаграмма 29. Структура распределения ответов на вопрос: «Услугами какой компании по экспресс-доставке Вы пользовались?», ноябрь 2013

  Диаграмма 30. Вид профессиональной деятельности участников исследования (n=300), ноябрь 2013

  Диаграмма 31. Уровень дохода участников исследования (n=300), ноябрь 2013

  Диаграмма 32. Крупнейшие игроки подотрасли «Почтовая и курьерская деятельность» (ОКВЭД 64.1) в РФ по выручки от продаж (логарифмическая шкала), 2010—2012

  Диаграмма 33. Крупнейшие игроки подотрасли «Деятельность национальной почты» (ОКВЭД 64.11) в РФ по выручки от продаж (логарифмическая шкала), 2010—2012

  Диаграмма 34. Крупнейшие игроки подотрасли «Деятельность почтовой связи общего пользования» (ОКВЭД 64.11.1) в РФ по выручки от продаж (логарифмическая шкала), 2010—2012

  Диаграмма 35. Крупнейшие игроки подотрасли «Деятельность по приему, обработке, перевозке и доставке (вручению) почтовых отправлений» (ОКВЭД 64.11.11) в РФ по выручки от продаж (логарифмическая шкала), 2010—2012

  Диаграмма 36. Крупнейшие игроки подотрасли «Деятельность по приему, обработке, перевозке и доставке (вручению) экспресс-почты» (ОКВЭД 64.11.13) в РФ по выручки от продаж (логарифмическая шкала), 2010—2012

  Диаграмма 37. Крупнейшие игроки подотрасли «Дополнительная деятельность почтовой связи» (ОКВЭД 64.11.14) в РФ по выручки от продаж (логарифмическая шкала), 2010—2012

  Диаграмма 38. Структура активов Почты России, 2008—2012

  Диаграмма 39. Структура пассивов Почты России, 2008—2012

  Диаграмма 40. Структура активов компании DPD, 2008—2012

  Диаграмма 41. Структура пассивов компании DPD, 2008—2012

  Диаграмма 42. Структура активов Фрейт Линк, 2008—2012

  Диаграмма 43. Структура пассивов Фрейт Линк, 2008—2012

  Диаграмма 44. Структура активов СПСР-ЭКСПРЕСС, 2008—2012

  Диаграмма 45. Структура пассивов СПСР-ЭКСПРЕСС, 2008—2012

  Диаграмма 46. Структура активов Мэйджор Экспресс, 2008—2012

  Диаграмма 47. Структура пассивов Мэйджор Экспресс, 2008—2012

  Диаграмма 48. Структура активов TNT Express, 2008—2012

  Диаграмма 49. Структура пассивов TNT Express, 2008—2012

  Диаграмма 50. Структура активов UPS, 2008—2012

  Диаграмма 51. Структура пассивов UPS, 2008—2012

  Диаграмма 52. Структура активов Арвато, 2008—2012

  Диаграмма 53. Структура пассивов Арвато, 2008—2012

  Диаграмма 54. Структура активов Гарантпост, 2008—2012

  Диаграмма 55. Структура пассивов Гарантпост, 2008—2012

  Диаграмма 56. Структура активов DHL, 2011—2012

  Диаграмма 57. Структура пассивов DHL, 2011—2012

  Диаграмма 58. Количество пользователей, совершающих покупки онлайн, в мире,  2011—2016п

  Диаграмма 59. Топ-5 стран по товарообороту рынка электронной торговли в Европе, 2012

  диаграмма 60. Объем рынка розничной электронной торговли в РФ, 2011—2012

  Диаграмма 61. Динамика объема рынка Интернет-торговли, 2005—2012

  Диаграмма 62. Количество пользователей, совершающих покупки онлайн, в РФ, 2011—2016п

  Диаграмма 63. Средняя стоимость покупок на 1 человека в B2C-сегменте электронной торговли в РФ, 2011—2016п

  Диаграмма 64. Количество Интернет-магазинов в РФ, 2007—2013П

  Диаграмма 65. Структура мирового рынка электронной торговли по регионам мира, 2014П

  Диаграмма 66. Прогноз объема и доли рынка электронной торговли в РФ, 2009—2020п

  Диаграмма 67. Основные факторы, влияющие на привлекательность Интернет-шопинга в РФ и в мире, 2012

  Диаграмма 68. Распределение способов покупки в Интернет-магазинах, 2012

  Диаграмма 69. Распределение способов оплаты, использованных респондентами в течение последних 12 месяцев, 2012

  Диаграмма 70. Распределение пользователей онлайн-платежей в РФ по типу населенного пункта, 2012

  Диаграмма 71. Распределение пользователей онлайн-платежей в РФ по уровню доходов, 2012

  Диаграмма 72. Ртруктура сегментов электронной торговли по продаже материальных товаров, 2012

  Диаграмма 73. Топ-5 сегментов рынка электронной торговли по обороту, 2012

  Диаграмма 74. Распределение сегментов электронной торговли по объему рынка, 2012

  Диаграмма 75. Распределение сегментов электронной торговли по количеству заказов в сутки, 2012

  Диаграмма 76. Доли крупных, средних и мелких магазинов по сегментам электронной торговли, 2012

  Диаграмма 77. Распределение онлайн-покупателей по полу в РФ и в мире, 2012

  Диаграмма 78. Распределение онлайн-покупателей по возрасту в РФ и в мире, 2012

  Диаграмма 79. Темпы роста количества онлайн-покупателей по категориям в РФ, 2012

  Диаграмма 80. Распределение факторов, побуждающих посещать сайт конкретного бренда в социальной сети, по типам пользователей, 2012

  Диаграмма 81. Распределение основных категорий товаров и услуг по доле россиян, совершавших покупки онлайн, 2012

  Диаграмма 82. Распределение товаров других категорий по доле россиян, совершавших покупки онлайн, 2012

  Диаграмма 83. Активность покупателей, использующих смартфоны, в сфере онлайн-покупок, 2012

  Диаграмма 84. Распределение способов доставки онлайн-покупок, 2012

  Диаграмма 85. Распределение ведущих компаний в сфере экспресс-доставки в РФ, 2012

  Диаграмма 86. Доли категорий товаров, купленных онлайн в кредит в РФ, 2013

  Диаграмма 87. Распределение пользователей по частоте покупок в Интернет-магазинах в РФ и в мире, 2012

  Диаграмма 88. Распределение популярности каналов Интернет-покупок в мире, 2012

  Диаграмма 89. Распределение ожиданий пользователей по популярности каналов Интернет-покупок в мире, 2012

  Диаграмма 90. Способы изучения информации и покупки по товарным группам, 2012

  Диаграмма 91. Предпочтения покупателей по методу исследований с целью покупки товаров в РФ, 2012

  Диаграмма 92. Предпочтения покупателей по месту покупки товаров в РФ, 2012

  Диаграмма 93. Распределение числа Интернет-магазинов, в которых российские пользователи делали покупки за последние 12 месяцев, 2012

  Диаграмма 94. Причины покупок в Интернет-магазинах конкретных брендов в РФ и мире, 2012

  Диаграмма 95. Мнения онлайн-покупателей по количеству затрат при увеличении количества каналов продаж магазина в РФ, 2012

  Диаграмма 96. Причины, по которым посетители Интернет-магазина могут уйти на сайт конкурента, 2013

  Список рисунков:

  Рисунок 1. Классификация рынка услуг экспресс-доставки

  Рисунок 2. Аудитория товарных категорий онлайн-покупок, 2012

  Рисунок 3. Основные факторы, влияющие на расходы покупателей по страна

• Рынок Интернет-магазинов в России
  Резюме 3
  1. Технологические характеристики исследования 5
  2. Особенности Интернет-магазинов 7
  3. Рынок Интернет-магазинов в России 14
  4. Сегментация рынка Интернет-магазинов в России 24
  4.1. Сегментация по товарным категориям 24
  4.2. Сегментация по регионам 29
  5. Особенности поведения потребителей Интернет-магазинов 33
  5.1. Способы оплаты товара в Интернет-магазинах и средние затраты 33
  5.2. Потребительские предпочтения онлайн-покупателей 35
  5.3. Способы выбора Интернет-магазина 39
  5.4. Факторы выбора Интернет-магазина 42
  5.5. Покупательское поведение детей в Интернете 46
  5.6. Особенности современных покупателей: «многоканальный покупатель» 48
  6. Основные факторы развития рынка Интернет-магазинов: смежные рынки 54
  6.1. Развитие Интернета в России 54
  6.2. Развитие рынка электронных платежей 60
  6.3. Развитие рынка моментальных платежей 69
  7. Основные тенденции и перспективы развития рынка Интернет-магазинов в России 70
  7.1. Основные события на рынке Интернет-магазинов 70
  7.2. Основные тенденции рынка Интернет-магазинов 73
  8. Основные игроки рынка Интернет-магазинов 83
  8.1. Консолидация игроков рынка по категориям 83
  8.2. Основные игроки рынка 85
  8.3. …
• Российский рынок компьютерных игр, маркетинговое исследование и анализ рынка
  I. ВВЕДЕНИЕ
  II. ХАРАКТЕРИСТИКА ИССЛЕДОВАНИЯ
  III. АНАЛИЗ РОССИЙСКОГО РЫНКА ИГР
  1. ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА РЫНКА
  1.1. Понятие предмета исследования
  1.2. Показатели социально-экономического развития
  1.3. Влияющие и смежные рынки
  Рынок Интернет
  Социальные сети
  1.4. Резюме по разделу
  2. СЕГМЕНТАЦИЯ РЫНКА КОМПЬЮТЕРНЫХ ИГР
  2.1. Сегментация Рынка по жанрам
  Игры информации
  Игры действий
  Игры контроля (командование, управление, распределение средств)
  2.2. Сегментация Рынка по платформам
  Персональные компьютеры
  Игровые консоли/приставки
  Смартфоны
  2.3. Сегментация Рынка по классу игр
  2.4. Сегментация Рынка по количеству игроков
  2.5. Резюме по разделу
  3. ОСНОВНЫЕ КОЛИЧЕСТВЕННЫЕ ХАРАКТЕРИСТИКИ РЫНКА КОМПЬЮТЕРНЫХ ИГР
  3.1. Резюме по разделу
  4. КОНКУРЕНТНЫЙ АНАЛИЗ РЫНКА КОМПЬЮТЕРНЫХ ИГР
  4.1. Уровень конкуренции, параметры конкуренции
  4.2. Описание профилей крупнейших игроков Рынка
  Activision Blizzard
  Electronic Arts
  Ubisoft
  Take-Two Interactive
  NCSoft
  Mail.Ru Group
  Alawar Entertainment
  4.3. Резюме по разделу
  5. КАНАЛЫ ПРОДАЖ НА РЫНКЕ КОМПЬЮТЕРНЫХ ИГР
  5.1. Особенности сбытовой политики на Рынке
  5.2. Виды дистрибуции …
• Рынок интернет - торговли (выпуск 1)
  ВЫДЕРЖКИ ИЗ ИССЛЕДОВАНИЯ ОСНОВНЫЕ СЕГМЕНТЫ РЫНКА Основными сегментами рынка по объемам продаж являются компьютеры, бытовая техника, автомобили и
• Маркетинговый план электронной платежной системы
  Данный отчет содержит маркетинговый план электронной платежной системы. Была определена стратегия выхода на рынок и дальнейшего поведения на нем. Также был разработан комплекс маркетинга для данного продукта. В итоге был составлен бюджет маркетинга. Выдержки из текста: … Вторая волна рекламы – информирование о ряде дополнительных и выгодных возможностях в ПС. Широкое информирование потенциальных клиентов о возможностях и удобстве использования новой ЭПС, ее преимуществах. … Основные пользователи услуг ЭПС будут регионально размещены так: Россия – преимущественно ххх и ххх обл., ххх и ххх обл. – ≈ ххх %; … Формирование бонусных программ для постоянных пользователей ПС – начисление % на остаток средств в кошельке. … Для ценообразования будут использоваться данные кривой спроса (анализ чувствительности объема сбыта при изменениях цены). Методики ценообразования: по методу рентабельности будущих инвестиций, удельной цены.